Les règles d’utilisation de Lovebook : compte, espace de couple, contenus partagés, abonnement Premium et suppression du compte.
Dernière mise à jour :
1. Objet et éditeur
Aegis Techno, en France, édite Lovebook. Ces conditions encadrent votre utilisation de l’application et de ses services. Pour toute question, écrivez à contact@aegis-techno.fr.
Vous pouvez consulter ces conditions avant d’utiliser Lovebook et les conserver. Les conditions de Google Play s’appliquent aussi aux opérations réalisées sur cette plateforme, sans réduire vos droits légaux.
2. Accès et compte
Lovebook s’adresse aux personnes âgées de 18 ans ou plus, pour un usage personnel. Vous devez disposer d’un appareil compatible et d’une connexion Internet pour accéder aux services en ligne. Les frais de connexion restent à votre charge.
Vous fournissez des informations de compte exactes et gardez vos moyens de connexion confidentiels. Prévenez-nous si vous constatez un accès non autorisé à votre compte.
3. Espace de couple et fonctionnalités
Vous pouvez créer un espace et inviter votre partenaire par lien ou code. Vous partagez cet espace avec la personne qui rejoint votre invitation ; transmettez-la uniquement à votre partenaire, avec son accord.
Lovebook propose un coffre à mots doux, des missions et un carnet de dates et de sorties. Certaines fonctions nécessitent un partenaire connecté à votre espace ou un abonnement Premium. L’offre gratuite et ses limites figurent dans la présentation de l’application.
Vous choisissez les missions auxquelles vous participez et respectez les souhaits de votre partenaire. Lovebook propose des idées d’attentions et ne fournit aucun accompagnement médical ou thérapeutique.
4. Vos contenus et ceux de votre partenaire
Vous conservez vos droits sur les messages, notes et autres contenus que vous ajoutez. Vous devez disposer des droits et autorisations nécessaires pour les partager, notamment lorsqu’ils concernent une autre personne.
Vous autorisez Aegis Techno, à titre non exclusif, à héberger, reproduire pour les besoins techniques et afficher vos contenus à vous et à votre partenaire afin de fournir Lovebook. Cette autorisation se limite au fonctionnement du service et aux durées de conservation décrites dans la politique de confidentialité ; elle ne permet pas d’utiliser vos contenus pour la publicité.
Votre partenaire peut lire et conserver les contenus que vous partagez. Respectez sa vie privée et obtenez son accord avant de diffuser ses messages ou des informations le concernant en dehors de votre espace.
5. Usages interdits
Vous ne devez pas utiliser Lovebook pour harceler, menacer, usurper une identité, partager des contenus illicites ou porter atteinte aux droits et à la vie privée d’autrui.
Vous ne devez pas tenter d’accéder à un autre compte ou espace de couple sans autorisation, contourner les contrôles de sécurité ou de paiement, ni perturber le service.
Vous pouvez signaler un abus à contact@aegis-techno.fr en décrivant les faits utiles au traitement de votre demande.
6. Abonnement Premium et achats
L’abonnement Premium débloque les fonctions indiquées dans l’offre pour les deux membres du couple. Un seul abonnement suffit pour cet espace. Les offres disponibles, leur prix, leur durée et les conditions de renouvellement figurent dans l’application et sur l’écran de confirmation Google Play avant l’achat.
Google Play traite le paiement. Sauf indication contraire dans l’offre, l’abonnement se renouvelle à chaque échéance jusqu’à son annulation. Vous pouvez annuler son renouvellement dans Google Play, rubrique Paiements et abonnements, puis Abonnements. Vous gardez l’accès Premium jusqu’à la fin de la période payée, sous réserve des règles applicables en cas de remboursement.
Désinstaller Lovebook ou supprimer votre compte n’annule pas votre abonnement Google Play. Annulez le renouvellement depuis Google Play pour éviter de nouveaux prélèvements. L’option « Restaurer mes achats » dans Lovebook permet de demander la restauration d’un achat éligible.
Pour une demande de remboursement, utilisez l’assistance Google Play ou contactez-nous avec la référence de la commande, sans envoyer de coordonnées bancaires. Les procédures de la plateforme ne limitent pas vos droits légaux.
Si vous êtes consommateur, vous bénéficiez du droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat à distance, dans les conditions prévues par la loi. Pour l’exercer, adressez-nous une déclaration claire à contact@aegis-techno.fr avec la date et la référence de votre achat. Un démarrage anticipé du service ne supprime pas à lui seul ce droit ; les exceptions et les éventuels frais proportionnels nécessitent les conditions et accords prévus par la loi.
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité applicable aux services numériques, notamment pendant la période de fourniture continue prévue au contrat. En cas de défaut, contactez-nous pour demander une mise en conformité sans frais. Dans les cas prévus par la loi, vous pouvez obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat. Aucune disposition de ces conditions n’exclut ces garanties.
8. Données personnelles et suppression du compte
La politique de confidentialité de Lovebook décrit les données traitées, leurs destinataires, les durées de conservation et vos droits.
Vous pouvez supprimer votre compte dans Profil, avec « Supprimer mon compte », sous « Se déconnecter ». Après les deux confirmations, vous perdez l’accès au compte et Aegis Techno supprime les données rattachées à votre identité selon la politique de confidentialité.
Les messages que vous avez écrits restent dans le coffre de votre partenaire sans votre nom ni votre identifiant de compte. Si votre partenaire supprime aussi son compte, Aegis Techno supprime l’espace partagé et son contenu.
Si vous ne pouvez plus accéder à l’application, écrivez à contact@aegis-techno.fr depuis l’adresse associée au compte pour demander sa suppression. Pensez à annuler votre abonnement Google Play séparément.
Aegis Techno et ses concédants conservent leurs droits sur le logiciel, la marque et les éléments graphiques de Lovebook. Nous vous accordons un droit personnel et non exclusif d’utiliser l’application dans le cadre de ces conditions.
Vous ne pouvez pas revendre l’application, copier ses éléments protégés ou exploiter sa marque sans autorisation, sauf dans les cas permis par la loi. Les licences des composants tiers restent applicables.
10. Disponibilité, mises à jour et responsabilité
Aegis Techno assure la maintenance de Lovebook et fournit les mises à jour nécessaires à sa conformité et à sa sécurité. Installez les mises à jour proposées pour conserver une version compatible.
Des opérations de maintenance, des pannes ou des problèmes de connexion peuvent interrompre l’accès. Nous prenons des mesures raisonnables pour rétablir le service. Nous restons responsables de nos obligations dans les conditions prévues par la loi, y compris des garanties applicables aux consommateurs.
Nous vous informerons des changements du service qui affectent votre accès ou votre utilisation, dans les conditions prévues par la loi. Ces changements ne réduisent pas vos droits à la conformité ou à la résiliation lorsqu’ils s’appliquent.
11. Suspension et évolution des conditions
En cas d’usage illicite, de manquement grave à ces conditions ou de menace pour la sécurité, Aegis Techno peut restreindre ou suspendre l’accès de manière proportionnée. Nous vous indiquons le motif et les possibilités de contestation par e-mail, sauf si la loi ou une urgence de sécurité l’empêche.
Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour tenir compte d’une évolution du service ou de la loi. Nous vous informerons des changements importants avant leur entrée en vigueur. La date en haut de cette page identifie la version publiée.
12. Contact et droit applicable
Pour une question ou une réclamation relative à Lovebook, écrivez à contact@aegis-techno.fr. Nous examinerons votre demande afin de rechercher une solution amiable.
Le droit français s’applique, sans vous priver des protections impératives du droit de votre pays de résidence lorsque vous êtes consommateur. Vous pouvez saisir les juridictions compétentes selon les règles légales applicables.
