Lovebook

Politique de confidentialité de Lovebook

Cette politique explique quelles données Lovebook traite, pourquoi, avec qui elles sont partagées et comment exercer vos droits.

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026

Responsable du traitement

Lovebook est éditée par Aegis Techno, en France.
Pour toute question sur vos données personnelles, écrivez à contact@aegis-techno.fr.

Données traitées

Compte et profil : adresse e-mail, identifiant de compte, mode de connexion et nom d’affichage.
Espace de couple : identifiants des deux partenaires, invitation, statut du couple et date d’activation.
Contenu partagé : messages, favoris, dates, sorties, lieux saisis, notes et souvenirs du carnet.
Activité : missions attribuées ou accomplies, série de jours et succès débloqués.
Notifications : autorisation de notification, jeton Expo et informations nécessaires aux rappels demandés.
Abonnement : statut Premium, plateforme et identifiant de transaction nécessaires à la validation de l’achat. Lovebook ne reçoit aucune coordonnée bancaire.
Mesure d’audience sur Android, après votre accord : écrans consultés, sessions et durée d’utilisation, version de l’application, caractéristiques techniques de l’appareil, langue et zone géographique approximative déduite de l’adresse IP. Firebase peut aussi enregistrer des événements automatiques, comme la première ouverture, une mise à jour ou un achat intégré.
Ces statistiques sont associées à un identifiant d’installation et, si vous êtes connecté, à un identifiant pseudonyme dérivé de votre compte. Ce pseudonyme reste le même entre vos appareils et lors d’une réactivation du consentement. Il permet de relier vos usages sans transmettre votre identifiant de compte brut ; ces données ne sont pas anonymes.
Sécurité et fonctionnement : adresse IP, journaux techniques et tentatives d’invitation peuvent être traités par nos services pour sécuriser et maintenir l’application.

Finalités et bases légales

L’exécution du service demandé permet de créer votre compte, former votre espace à deux, conserver votre contenu, synchroniser l’application et gérer votre abonnement.
Votre consentement permet d’envoyer des notifications. Vous pouvez les refuser ou les désactiver dans les réglages de votre appareil.
Votre consentement distinct permet la mesure d’audience avec Google Analytics for Firebase, pour comprendre les écrans consultés et l’utilisation de Lovebook afin d’améliorer l’application. Vous pouvez refuser ou retirer cet accord sans perdre l’accès aux fonctionnalités.
Notre intérêt légitime permet de sécuriser l’application, prévenir la fraude, diagnostiquer les erreurs et répondre aux demandes d’assistance.
Nos obligations légales peuvent imposer la conservation de certaines informations liées aux achats et aux demandes relatives à vos droits.

Accès à vos données

Votre profil, vos messages et votre carnet sont accessibles à vous et à votre partenaire dans Lovebook.
Des règles de sécurité en base limitent l’accès applicatif aux membres de votre couple.
Les personnes habilitées chez Aegis Techno n’accèdent aux données que pour assurer le support, la sécurité ou traiter une demande relative à vos droits.
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Sous-traitants et transferts

Supabase héberge la base de données et gère l’authentification. Le projet principal est hébergé à Paris, en France.
Expo et Google Firebase Cloud Messaging acheminent les notifications vers votre appareil.
Avec votre accord, Google reçoit les données de mesure d’audience par Google Analytics for Firebase. Google peut les traiter hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis, selon les garanties de transfert applicables à ses services.
Google ou Apple intervient si vous choisissez leur service de connexion. Google Play traite les achats et abonnements Android.
Ces prestataires reçoivent uniquement les données nécessaires à leur service. Certains peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen selon leurs garanties contractuelles et mécanismes de transfert applicables.

Durées de conservation

Les données directement associées à votre compte sont conservées tant que le compte existe.
Après la suppression de votre compte, les messages que vous avez écrits restent dans le coffre de votre partenaire sans votre nom ni votre identifiant. Si votre partenaire supprime aussi son compte, l’espace partagé et son contenu sont supprimés.
Le jeton de notification est conservé jusqu’à son remplacement, son invalidation ou la suppression du compte.
Dans Google Analytics, la durée de conservation des données d’événement est de 14 mois, comme celle des données utilisateur. Pour les données utilisateur, une nouvelle activité peut faire repartir ce délai si l’option correspondante est activée. Ce réglage ne s’applique pas aux rapports statistiques agrégés standards.
Votre choix de mesure d’audience reste enregistré sur votre appareil jusqu’à sa modification ou à l’effacement du stockage de l’application. Retirer votre consentement arrête les nouvelles collectes, mais n’efface pas les événements déjà reçus par Google. Vous pouvez nous contacter pour exercer votre droit à l’effacement de ces données.
Les journaux techniques et données de sécurité sont conservés pendant la durée nécessaire au diagnostic, à la prévention des abus et à la protection du service.
Les identifiants de transaction peuvent être conservés après la suppression du compte pour prévenir la réutilisation frauduleuse d’un achat et respecter nos obligations légales.

Permissions et suivi

Lovebook demande l’autorisation d’envoyer des notifications et, séparément, votre consentement à la mesure d’audience sur Android.
L’application n’accède pas à votre position GPS, à vos contacts, à vos photos, à votre caméra ni à votre microphone. Vous pouvez saisir un lieu pour une sortie du carnet. Avec votre consentement à Analytics, Google peut déduire une zone géographique approximative de l’adresse IP.
La mesure d’audience est désactivée par défaut. Sur les versions Android qui l’intègrent, vous pouvez accepter ou refuser lors de la demande initiale, puis modifier votre choix dans Profil → Mesure d’audience. Ce choix est propre à chaque appareil.
Choisissez « Désactiver » dans cette rubrique pour arrêter la collecte sur l’appareil. Lovebook cesse alors d’associer votre pseudonyme de compte aux nouveaux événements Analytics. Une réactivation reprend la mesure avec le même pseudonyme si vous êtes connecté au même compte.
Nous ne transmettons à Analytics ni vos mots doux, ni les contenus du carnet, ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni les codes ou liens d’invitation. Les noms des écrans mesurés sont prédéfinis et ne contiennent pas les paramètres de navigation.
Nous désactivons la collecte des identifiants publicitaires, le stockage publicitaire et la personnalisation des annonces dans l’application. Nous utilisons Analytics pour la mesure d’audience, sans publicité ciblée.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données, ainsi que la limitation du traitement ou vous y opposer lorsque le RGPD le permet.
Écrivez à contact@aegis-techno.fr depuis l’adresse associée à votre compte. Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL sur www.cnil.fr.

Supprimer votre compte Lovebook

Dans l’application, ouvrez Profil puis choisissez « Supprimer mon compte », sous le bouton « Se déconnecter ». Après les deux confirmations, la suppression est immédiate et définitive.
Lovebook supprime votre compte, votre adresse e-mail, votre nom d’affichage, votre profil et les autres données rattachées à votre identité.
Les messages que vous avez écrits restent dans le coffre de votre partenaire, sans votre nom ni votre identifiant. Si votre partenaire supprime aussi son compte, l’espace partagé et son contenu sont supprimés.
Si vous ne pouvez pas accéder à l’application, écrivez depuis l’adresse associée au compte avec l’objet « Suppression de mon compte Lovebook ». Nous traiterons votre demande dans un délai maximal de 30 jours.
La suppression du compte Lovebook n’annule pas un abonnement Google Play. Annulez-le dans Google Play avant de demander la suppression afin d’éviter son renouvellement.

Demander la suppression par e-mail

Utilisateurs mineurs

Lovebook ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu’un mineur de moins de 18 ans nous a transmis des données, contactez-nous pour demander leur suppression.

Modifications de cette politique

Nous mettrons cette page à jour si les données traitées, les prestataires ou le fonctionnement de Lovebook changent. La date affichée en haut de la page indique la dernière version.